1. AVISO GERAL DE PRIVACIDADE AO USUÁRIO

Olá!

O GRUPO PLATINÃO apresenta sua Política de Privacidade, para que você (“USUÁRIO”) saiba como realizamos o tratamento dos seus dados pessoais e quais são os seus direitos, conforme as leis em vigor no Brasil.

O sigilo e a confidencialidade são obrigações que devem ser observadas e cumpridas por todos que compõem o Grupo Platinão, colaboradores próprios ou terceiros, permanentes ou temporários, funcionários, estagiários, membros da Diretoria, Comitês e Conselhos, prestadores de serviços previamente autorizados e por aqueles que utilizem os recursos de informática e telecomunicações das nossas unidades.

Para que o Grupo Platinão possa se prevenir da ocorrência de incidentes da segurança da informação, estabelecemos boas práticas que devem ser observadas e adotadas por todos que compõem a Organização e em todos os níveis hierárquicos da empresa.

Dessa forma, nós respeitamos o direito à privacidade e zelamos pela segurança dos dados pessoais dos nossos Usuários e aqui você saberá como protegemos e usamos seus dados para personalizar a sua experiência durante o uso de nosso portal.

O Grupo Platinão entende como extremamente relevantes os registros eletrônicos e os dados pessoais deixados por você (“Titular” ou “Usuário”), na utilização dos diversos sites e serviços (“Serviços”), servindo a presente Política de Privacidade (“Política”) para regular, de forma simples, transparente e objetiva, quais dados pessoais serão obtidos, assim como, quando e de qual forma eles poderão ser utilizados.

A nossa Política de Privacidade esclarece como coletamos e utilizamos as informações para que nossos visitantes, usuários e prestadores de serviços cadastrados sintam-se seguros ao navegar e utilizar em nossas aplicações, tendo sido criada nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei Federal de nº. 13.709 de 14 de agosto de 2018) e demais normas regulamentadoras.

A presente Política se aplica a serviços relacionados às atividades das empresas que compõem o GRUPO PLATINÃO, entendendo como tal todas aquelas elencadas no site oficial da mesma, no endereço https://platinao.com.br/.

A nossa Política é voltada aos nossos clientes e ao público em geral, e engloba, de maneira básica, as formas nas quais tratamos os dados pessoais dessas pessoas, tendo como finalidade predominante a divulgação dos serviços e produtos oferecidos pela mesma, tal como o alcance de profissionais que poderão tornar-se nossos colaboradores.

Em caso de dúvidas adicionais ou requisições, por favor, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) – Gestor de Proteção de Dados – por meio do endereço de e-mail: dpo@platinao.com.br.

Seja bem-vindo(a) à nossa Política de Privacidade do Usuário do Site!

2. DAS DEFINIÇÕES

É a Lei Federal de nº. 13.709 de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) que regula o tratamento de dados pessoais, e portanto, visa garantir mais segurança e transparência nas operações realizadas, isto é, na coleta, processamento, armazenamento, compartilhamento e eliminação de dados pessoais.

Seu objetivo é, em síntese, proteger os dados pessoais dos usuários e, dessa maneira, preservar sua segurança, privacidade e liberdade. Na prática, a referida legislação envolve o titular (a pessoa física, dona dos dados pessoais, quem fornece os dados), o controlador (que escolhe como os dados serão tratados), o operador (que faz o tratamento em si) e o encarregado de dados (mediador entre o titular, a empresa e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais – ANPD).

Para efeitos e melhor compreensão desta Política, é importante que conheça os principais termos e seus conceitos:

  1. Dado Pessoal: São informações relacionadas a pessoa física, natural, que podem ser identificadas direta ou indiretamente, por meio de um conjunto de informações. São exemplos de dados pessoais, o nome, sobrenome, data de nascimento, documentos pessoais (CPF, RG, CNH, Carteira de Trabalho, passaporte, título de eleitor, dentre outros), endereço residencial ou comercial, telefone, e-mail, cookies e endereço IP;
  2. Dados Pessoais Sensíveis: São exclusivamente as informações relacionadas à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico quando vinculadas a uma pessoa física;
  • Dados Anonimizados: Quando surge a necessidade de se camuflar um dado, existindo ou não a necessidade do descarte da informação, desvincula-se o mesmo de um titular através do processo de anonimização, criando a partir desse momento, um dado anonimizado;
  1. Titular do Dado: É a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento. Exemplos: O usuário que acessa o site, nossos clientes, colaboradores, prestadores de serviços e demais pessoas físicas que se relacionam com a Nossa Organização;
  2. Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Por exemplo, o Grupo Platinão.
  3. Operador: É a pessoa acessa os dados e realiza operações, a depender da necessidade ou exigência para cada função, em nome do Controlador. São exemplos de operados, uma assessoria contábil que processa a folha de pagamentos de funcionários, ou ainda a empresa que fornece uma solução em nuvem que hospeda os dados;
  • Encarregado de Dados: O Encarregado de Dados ou DPO (Data Protection Officer), é a pessoa que, por meio de indicação do controlador e operador, será responsável pelo diálogo entre a instituição, os titulares de dados e o órgão fiscalizador, Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), tal como é o profissional responsável por monitorar a conformidade da Organização à legislação de privacidade de dados;
  • Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): É o órgão da administração pública responsável por fiscalizar o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no território brasileiro;
  1. Tratamento dos Dados Pessoais: É a operação realizada com dados pessoais, que abarca a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados pessoais;
  2. Programa de Privacidade e Proteção de Dados: Possibilita uma gestão efetiva pela Empresa no tratamento de dados pessoais, o que assegura ao titular determinar, de forma autônoma, a utilização que é feita de seus próprios dados pessoais, em conjunto com o estabelecimento de uma série de garantias para evitar que estes dados pessoais sejam utilizados de forma a causar discriminação ou danos de qualquer espécie, por meio dos canais específicos.

3. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS

Os direitos do Titular de Dados, são descritos no artigo 18, da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e podem ser observados abaixo:

  1. Confirmação da Existência de Tratamento de Dados: O detentor do direito poderá solicitar ao Controlador, por meio de seu Encarregado de Dados (DPO) a confirmação de retenção de dados pela Empresa, bem como da existência de tratamento de dados pessoais adequadamente.
  2. Acesso aos Dados: O Titular de Dados tem direito de solicitar o livre acesso aos seus dados pessoais que estão sendo tratados pela Empresa.
  • Correção de Dados: O Titular de Dados poderá solicitar a correção dos dados, ou atualizá-los para que o tratamento dos dados possa ser o mais seguro e fidedigno possível, prezando assim pela sua qualidade.
  1. Anonimização, Bloqueio ou Eliminação de Dados Desnecessários: O Titular de Dados, ora usuário, poderá solicitar a eliminação dos dados em tratamento, seu bloqueio de uso junto à Empresa Controladora detentora ou a anonimização deste junto ao seu banco de dados, caso já não haja estas ferramentas implementadas no tratamento de dados adotado pela empresa.
  2. Portabilidade de Dados a outro Fornecedor de Serviço ou Produto: o Titular dos Dados poderá solicitar à portabilidade dos dados existentes junto à Empresa Controladora, em caso de encerramento do contrato de prestação de serviços, e repasse dos dados existentes para um novo prestador, mediante solicitação ao Encarregado de Dados (DPO).
  3. Informação sobre a Possibilidade de Não Fornecer Consentimento: O usuário que não queira fornecer o consentimento acerca do tratamento de seus dados, poderá solicitar ao Encarregado de Dados (DPO) da Empresa as consequências de sua negativa.
  • Revogação do Consentimento: o Titular de Dados poderá revogar o consentimento para tratamento dos dados que foi outorgado no momento da assinatura do Termo de Consentimento ou por meio do site. Observação: Nestes casos, os dados ficarão retidos no banco de dados, com finalidade de cumprimento de prazo para certas obrigações legais, após este período, os dados serão excluídos da base de dados.

Você pode exercer seus direitos sempre que desejar, entrando em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO), por meio do Canal de Privacidade e de Comunicação com o Titular de Dados, através do endereço eletrônico dpo@platinao.com.br.

4. QUAIS OS DADOS TRATAMOS?

Há coleta de dados quando o Usuário acessa o site, de forma que recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a tornar melhor a experiência em nosso site, o que pode ser observado em nossa Política de Cookies.

O Grupo Platinão realiza o tratamento de diversos tipos de dados pessoais, com as seguintes finalidades em geral:

  • Dados de seus sócios, diretores, administradores, gestores, para a tomada e registro de decisões de gestão administrativa;
  • Dados de todos os seus colaboradores e prestadores de serviços, para fins relacionados ao cumprimento de seus contratos de trabalho ou de prestação de serviços, ao respectivo pagamento, comunicação interna e à direção das tarefas realizada, bem como aqueles dados necessários para reporte do cumprimento do contrato às entidades e autoridades de fiscalização competentes, na forma da lei, e para o exercício dos direitos correspondentes e cumprimento de obrigação legal;
  • Dados de colaboradores e dependentes também são necessários para realizar a gestão de benefícios contratuais e previdenciários concedidos a essas pessoas;
  • Dados de fornecedores de bens e serviços, para fins relacionados ao cumprimento dos contratos firmados com as Unidades que compõem o Grupo e exercício dos direitos correspondentes;
  • Dados de clientes, com a finalidade de cumprir sua atividade empresarial, realizando a comercialização e fornecimento de seus produtos e serviços, o que implica coleta, acesso, processamento e guarda, inclusive, de dados não apenas cadastrais, mas também financeiros, de localização de clientes, pela sua própria natureza;
  • Dados dos clientes que aderem ao Programa de Fidelidade para o acúmulo de pontos e acesso aos benefícios estabelecidos pela Organização;
  • Dados de usuários do site do Grupo Platinão, para propósitos específicos na forma de seus respectivos avisos e políticas de privacidade.

Para as hipóteses de contato com finalidade de conhecimento de produtos e serviços que oferecemos, é disponibilizado a opção de contato via WhatsApp, através de um link direcionável, bem como, um formulário de contato em que é coletado o nome completo, para fins de identificação, o e-mail para fins de possibilitar o contato e resposta para com o usuário e o campo de mensagem, disponibilizado espaço para envio da dúvida, reclamação ou solicitação.

Ensejando-se a melhoria do processo de recrutamento do Grupo Platinão, a Organização implementou uma plataforma para disponibilizar as vagas disponíveis para candidatura, bem como o acesso ao seu banco de talentos, visando também a inclusão dos currículos de profissionais capacitados em que ao momento não puderam participar do processo seletivo da vaga buscada, através da Plataforma Gupy, por isso, recomendamos que certifique a Política própria da mesma.

O candidato realiza o preenchimento de algumas informações pessoais ao acessar a opção Trabalhe Conosco, onde após o acesso da plataforma de vagas disponíveis e o respectivo login com uma das opções disponíveis para autenticação, são preenchidas algumas informações sobre o candidato e a anexação do currículo.

Outrossim, a Organização realiza o tratamento de dados pessoais de seus clientes, colaboradores, prestadores de serviços, fornecedores, parceiros e terceiros.

5. DA POLÍTICA DE UTILIZAÇÃO DE COOKIES

Um cookie é um dado que o website solicita ao seu navegador para armazenar no seu computador ou dispositivo móvel. O cookie permite que o website “lembre” suas ações ou preferências ao longo do tempo.

Assim, os cookies são utilizados para garantir o bom funcionamento de sites e demais serviços online, assim como para fornecer informações sobre o endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, duração da visita, entre outras.

A maioria dos navegadores da Internet aceitam cookies. Entretanto, os Usuários podem configurar seus navegadores para recusar certos tipos de cookies ou cookies específicos. Além disso, os usuários podem apagar os cookies a qualquer momento.

E nós utilizamos cookies para melhorar o uso e a funcionalidade do nosso site e das informações que nele prestamos. Os cookies também nos fornecem informações que nos ajudam a entender melhor como os usuários utilizam esses serviços.

Para seu conhecimento, orientamos verificar a nossa Política de Cookies. Lá dispomos quais cookies coletamos e quais suas finalidades.

Ao acessar o site, o Usuário será avisado da presente Política de Privacidade e poderá permitir ou não a coleta dos referidos cookies. Entretanto, se o usuário recusar o uso de cookies, nem todos os recursos de navegação no site e nos serviços poderão ser acessados.

O Grupo Platinão, ainda, se reserva no direito de implementar novos cookies para melhorar o acesso e atendimento ao usuário a qualquer tempo.

  1. QUAIS AS BASES LEGAIS E FINALIDADES QUE RESPALDAM O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS REALIZADO PELA ORGANIZAÇÃO?

Para realização do tratamento de dados pessoais este deve observar a necessidade e finalidade, nesse sentido, a operação realizada pelo Grupo Platinão, com fundamento na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) está baseada nas seguintes bases legais: na Execução de Contrato, para fins de firmamento das relações com clientes na comercialização de seus produtos e prestação de seus serviços; na Obrigação Legal, uma vez que em alguns casos, processamos seus dados pessoais porque somos obrigados a fazer isso por lei (por exemplo, para cumprir obrigações contábeis, trabalhista e regulatórias); por último caso, com base nos Interesses Legítimos, os dados poderão ser processados quando temos interesses legítimos em fazê-lo e quando esses interesses não invalidam seus direitos de proteção de dados; e no Consentimento, nas finalidades aplicáveis, como como os recebimento de comunicações com finalidade comerciais e de marketing, obtido desde que sua concordância seja manifestada de forma livre, informada e inequívoca pela qual o Titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

7. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

O Grupo Platinão, enquanto Controlador de dados pessoais de seus clientes, colaboradores, prestadores de serviços, fornecedores, usuários do site e terceiros adota as medidas de segurança, técnicas e administrativas para fins de resguardar o adequado tratamento de dados pessoais, de forma, assegurar a privacidade e proteção dos dados.

Nesse sentido, insta destacar algumas das medidas adotadas pela Organização:

  1. Ambiente de Gestão em Governança de Privacidade e Proteção de Dados, em que é promovido a cultura de privacidade e proteção de dados pessoais em todos os seus departamentos;
  2. O Grupo Platinão investe na segurança dos seus ativos, contando com uma estrutura que visa prevenir riscos à segurança da informação, de forma, que seus equipamentos e rede são protegidas por soluções de antivírus e firewall, além da utilização de e-mails corporativos para comunicação e de licenças para os sistemas e programas utilizados, tal como o armazenamento seguro das informações e documentos;
  • Análise periódica dos riscos, contando com Plano de Respostas à Incidentes implementado;
  1. Proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas;
  2. Acesso restrito de pessoas específicas ao local onde são armazenadas as suas informações pessoais;
  3. Renovação do backup em nuvem de informações, diariamente.
  • Seu corpo de colaboradores e de prestadores de serviços recebem Treinamentos Corporativos quanto as boas práticas no tratamento dos dados pessoais e na gestão da segurança da informação.

Embora, o Grupo Platinão adote os melhores esforços para preservar a sua privacidade e proteger os seus dados pessoais, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, estando sempre suscetíveis a ocorrência de falhas técnicas, vírus ou ações similares. Na remota hipótese de incidência de episódios desta natureza, a Nossa Organização garantirá a adoção de todas as medidas cabíveis para remediar as consequências do evento, sempre garantindo a devida transparência a você, Titular de Dados.

8. DA REVISÃO DA POLÍTICA

Caso o “GRUPO PLATINÃO” modifique esta Política de Privacidade, tais alterações serão publicadas de forma visível no site institucional.

Caso o Usuário tenha quaisquer questões a respeito das políticas de privacidade do website, por favor, entre em contato com a empresa, por meio do nosso Canal de Privacidade e de Comunicação com o Titular de Dados intermediado por nosso Encarregado de Dados (DPO): dpo@platinao.com.br. Por isso, recomenda-se que seja consultada com regularidade e verificada a data de modificação.

9. DO CANAL DE COMUNICAÇÃO COM O TITULAR DE DADOS PESSOAIS

O “GRUPO PLATINÃO” nomeou como Encarregado de Dados (DPO), o Sr. Roberto Alves Lima, especialista em Segurança da Informação e Direito Digital. O Usuário pode entrar em contato para resolução de questões atinentes ao tratamento de dados pessoais por meio do e-mail dpo@platinao.com.br, ou ainda, no seguinte endereço onde fica localizada nossa sede administrativa, qual seja, na Avenida Afonso Pena, nº. 2,440, 15º Andar, em Campo Grande/MS, CEP 79.002-074 ou na sede de uma das nossas Unidades.

10. DO FORO DE ELEIÇÃO

Esta Política de Privacidade está sujeita às normas brasileiras e o Foro da Comarca do Titular do Dado Pessoal é o competente para dirimir qualquer controvérsia com relação à mesma.

GRUPO PLATINÃO

Avenida Afonso Pena, nº. 2,440, 15º Andar, em Campo Grande/MS, CEP 79.002-074.

Telefone: +55 (67) 3398-9000.

www.platinao.com.br

dpo@platinao.com.br

Versões:

  • – 25/08/2022
  • – 26/02/2024